Op dit moment schijnen zich problemen voor te doen met de pre-orders van De Sims 4 via Origin. EA is begonnen met het uitgeven van De Sims 4 over de accounts die De Sims 4 hebben ge-preordered. Het kan zijn dat er iets niet goed is gegaan met de betaling, dus check voor de zekerheid even je order status op Origin om er zeker van te zijn dat bij jou alles klopt! Mocht je toch problemen hebben, kijk dan even hier!
Vanaf 1 september kan je De Sims 4 preloaden, als je je spel bij Origin hebt besteld, zodat je op de dag van de release niet lang hoeft te wachten op installatie en snel aan de slag kan met het spel!